Обучение бизнесу. Помощь предпринимателю
Главная » Вчіться продавати

Новорічні розпродажі.



Часи, коли більшість з нас поняття не мали ні про знижки, ні про розпродажі, канули в Лету - сьогодні від "супервигідних пропозицій" рябить в очах. Причому все начебто прекрасно знають, що магазини спеціально завищують ціни, щоб знижка виглядала Це більше.

Однак почувши чарівні слова "знижка" і "розпродаж", середньостатистичний споживач радісно витягає припасений заначку, бере "ноги в руки" і мчить по магазинах!

У гонитві за знижками жертви маркетингових ходів втрачають не тільки свої час і гроші. Одна тільки "чорна п'ятниця" - початок сезону різдвяних розпродажів в Америці - принесла США $ 11 млрд. виручки і ... забрала життя трьох людей. І це далеко не єдиний випадок загибелі покупців, засліплених обіцянками "суперскідок".

Криза розпродажах не перешкода?

Незважаючи на економічну депресію, "чорна п'ятниця" продемонструвала зростання продажів на 3% у порівнянні з відповідним днем минулого року. В американські магазини прийшли 130 млн. покупців, адже в деяких магазинах ціни на товари були знижені на 75%! За словами Террі Лангре, голови торговельної мережі Macy's, цього року продавці роблять все, щоб реалізувати товари. У федерації рітейлерів очікують, що в почався сезон розпродажів американці, попри економічну кризу, витратять $ 470 млрд.

Але, як показує практика, святковий розпродаж - це не тільки можливість порадувати себе недорогий дрібничкою і віддушина після робочих буднів, але й пряма загроза для здоров'я і життя. 28 листопада в передмісті Нью-Йорка на розпродажі у великому магазині ринула після відкриття натовп покупців знесла двері і затоптав одного зі співробітників. Крім того, в тисняві постраждали ще четверо покупців, що розраховували на великі знижки для ранніх відвідувачів, в їх числі - вагітна жінка.

Ще більш моторошно закінчилася спроба американських покупців отоваритися в магазині іграшок Toys "R" Us в місті Палм-Дезерт (Каліфорнія, США). Двоє чоловіків не поділили одну з іграшок і ... вистрілили один в одного з пістолетів. Обидва загинули.

Китайське масло та вживані ноутбуки

У минулому році трагічно закінчилася розпродаж рослинного масла в одному з супермаркетів Пекіна. Купівельний ажіотаж був викликаний тим, що мережа французької торгової корпорації Carrefour SA вирішила відзначити ювілей (10 років свого перебування на місцевому ринку) низькими цінами. З раннього ранку біля дверей магазину стовпилися люди, які в момент відкриття всі разом кинулися до прилавків. Підсумок жахливий: три людини загинули, ще 31 отримали поранення.

Раніше сумно завершилася розпродаж уживаних ноутбуків в штаті Вірджинія (США). Небувало низька ціна - $ 50 за штуку - призвела до того, що на 1 тис. ноутбуків претендували 12 тис. бажаючих. У страшній тисняві постраждали близько 20 осіб, а, крім того, збожеволілі покупці буквально затоптали дитячу коляску.

Під час розпродажів відзначилися і розважливі англійці: у 2005-му в магазині IKEA в місті Едмонтон сталася справжня бійня. Розпродаж була приурочена до відкриття магазину і, за попередніми оцінками, повинна була залучити як мінімум 2 тис. покупців в перші години роботи. Проте організатори акції прорахувалися: здійснити вигідні покупки прийшло втричі більше людей.

"Цвяхом" розпродажу став фірмовий диван, який пропонувалося купити за третину ціни - $ 91. Саме навколо цього дивана розгорнулися неабиякі військові дії. Одна жінка повідомила поліції, що диван у неї відібрав чоловік, який погрожував їй кувалдою. В іншої вирвали диван троє озброєних підлітків. За словами очевидців, відвідувачі неслабо підготувалися до розпродажу: багато були озброєні бейсбольними бітами, арматурою і навіть ножами. Без диванів, зате з тілесними ушкодженнями різного ступеня тяжкості, магазин покинули 20 осіб.

"У психології існує поняття" зараження ". У натовпі люди" заражаються "один від одного особливим станом, емоційними посилами, ідеями", - роз'яснила інтернет-газеті віце-президент НПЦ "Діаналіз" Вікторія Єгорова. Крім того, за словами психолога, не слід забувати і про пропаганду суспільства споживання: "Задовго до початку розпродажів споживачам розповідають, як це здорово. Таким чином, люди" заражаються "ще до потрапляння в юрбу, і в підсумку на них тисне вже подвійний пресинг . Не дивно, що, потрапивши в таку ситуацію, людина просто не в змозі впоратися з власними емоціями ".

Психологи кажуть, що в "години пік", напередодні свят або вихідних, "купівельний інстинкт" посилюється, адже в торговому залі в безпосередній близькості один від одного одночасно отоварюється маса народу. Чим більше натовп, тим сильніше її учасники "підхльостують" один одного, загострюючи загальний купівельний психоз.

Особливості національної розпродажу

Справедливості заради скажемо, що в Україні смертельних результатів розпродажів поки не зафіксовано, хоча інциденти трапляються. Як розповіла інтернет-газеті продавець-консультант одного зі столичних магазинів одягу, що побажала залишитися неназваною, "більш агресивні в боротьбі за вподобану річ жінки. Нерідкі випадки, коли дівчата тягнуть на себе кофточку, поки вона не трісне по швах, легко переходять на прямі образи , а останнім часом навіть б'ються! ". Продавець розповідає, як минулого тижня дві жінки, не подолавши костюм (до речі, знижка на нього була всього 20%), так швидко надавали один одному стусанів, що ні охоронці, ні продавці в залі відреагувати не встигли. До речі, співробітники магазинів зізнаються, що не готові розбороняти розлючених покупців і воліють робити вигляд, що не помічають скандалу, до тих пір, поки це можливо.

Оголошення про передсвяткових знижки і розпродажі, специфічна атмосфера магазину, музичний супровід, спеціальне освітлення і навіть запахи провокують цікаве психологічний стан, зване "купівельним сверблячкою", говорить інтернет-газеті психолог Марина Деркач. Коли людина бачить велику кількість товару за "викидними цінами" на відстані витягнутої руки, спрацьовує інстинкт споживання й ... елементарна жадібність. В результаті покупець починає гарячково змітати з полиць все підряд, і не дай Бог попастися конкуренту на шляху!

Для того, щоб убезпечити себе від непотрібних покупок під час знижок і розпродажів, і тим більше не впасти в стан "трансу", психологи радять дотримуватися кількох простих правил:

- купувати тільки те, що точно необхідно;
- не купувати речі, без яких можна обійтися (в крайньому випадку ці покупки можна відкласти на потім);
- брати в магазин тільки суму, яку спочатку планувалося витратити;
- заздалегідь складати список покупок і не виходити за його рамки.




17 октября 2018 года

Комментариев пока нет!
Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр справа: код подтверждения