Обучение бизнесу. Помощь предпринимателю
Главная » Тим хто ще не пішов з роботи

Палаючі на роботі



"Знову на роботу!" ... "Нормальною життя - чотири тижні відпустки" ... "Головне прокляття людей - це робота" ... "На що я витрачаю своє життя?" ... Якщо такі думки все частіше стали приходити вам у голову, якщо улюблена колись робота все частіше асоціюється з кандальним дзвоном і похмурою піснею бредуть каторжан - будьте уважні. Цілком можливо, ви стали жертвою популярного нині синдрому "професійного вигорання".

Пожежа! Горимо!

Що ж це за напасть така? За словами психолога Олени Виноградової, "професійне вигорання - це стан сильного емоційного і розумового виснаження, що виникає в результаті тривалого впливу стресу. Вигоряння особливо схильні фахівці, чия професія пов'язана зі спілкуванням з людьми. Це керівники, педагоги, лікарі, психологи, продавці. Робота з людьми рідко буває передбачуваною, вона вимагає небайдужого ставлення, тобто постійних енергетичних і душевних витрат. І коли енергія довгий час не повертається до людини у вигляді плодів його праці, настає емоційне виснаження ".

Основні симптоми професійного вигорання - апатія, дратівливість, відчуття безвиході, фізична втома, іноді навіть "відхід у хворобу", тобто перехід емоційної втоми в соматичні симптоми. "На початковій стадії професійного вигорання у людини з'являється негативне ставлення до роботи, небажання виконувати свої звичні обов'язки, його починають дратувати колеги і клієнти", - говорить Виноградова.

Якщо вчасно не вжити заходів, то сформується вже негативне сприйняття себе як професіонала, знизиться самооцінка. І, нарешті, з'явиться повна байдужість до всього, стане вже все одно, якими будуть результати роботи, що станеться, хто від цього постраждає. Те, що було раніше важливо і надавало сенс діяльності, знеціниться. В результаті, за словами Олени, у людини залишається одне бажання: "Хоч би забитися кудись у тихе місце, щоб мене ніхто не чіпав".

У зоні ризику

Хто ж сильніше всіх ризикує "згоріти на роботі"? Про це на семінарі "Психоемоційні навантаження і профілактика професійного вигорання", що пройшов у рамках III міської виставки "Охорона праці в Москві - 2012", розповіла доцент кафедри Промислової екології та охорони праці Московського державного університету технологій і управління ім. Розумовського (мгут), психолог Ганна Риднова. За її словами, існує кілька факторів ризику.

1. Вік. Особливо небезпечні періоди вікових криз. Перший - в 23-25 років - це криза професійного самовизначення. Другий - близько 30 років - криза сенсу життя. Третій - ближче до 40 років - криза середнього віку. Громадяни після 45 років також дуже вразливі до професійного вигорання - цьому сприяє високий ризик втрати роботи і складнощі в пошуку нової.

2. Гендерна приналежність. За статистикою, професійного вигорання більше схильні жінки, яких пригнічує необхідність поєднувати сім'ю і роботу.

3. Особливості характеру. Вигорання найбільш ймовірно для інтровертів, песимістів, людей із заниженою самооцінкою, перфекціоністів і емоційно-стриманих громадян.

4. Надлишкова кваліфікація. Ті, хто давно переріс свої посадові обов'язки, хто виконує роботу без найменшого напруження, автоматично - поступово втрачають до неї інтерес. Якщо вони не почнуть освоювати нові обов'язки або не змінять роботу - вигоряння не змусить себе чекати.

5. Слабка мотивація. Якщо немає ніякого особистого інтересу, робота не викликає жодних позитивних емоцій, поступово наступає байдужність, байдужість і душевна черствість - головні ознаки професійного вигорання.

6. Прагнення за всяку ціну уникнути конфліктів. Угодовство і відстороненість допомагають уникнути конфліктів з колегами та клієнтами, але при цьому негативні емоції накопичуються, викликаючи конфлікт внутрішній.

7. Робота зі складними людьми. При спілкуванні з примхливими, зайво вимогливими, скандальними клієнтами або колегами, які періодично "доводять до ручки", включається захисний механізм економії емоційних ресурсів. Людина заздалегідь відсторонюється від такого клієнта або колеги. Ця відстороненість поступово входить в звичку, переростаючи в байдужість.

За словами Олени Виноградової, також у зоні ризику "знаходяться люди, схильні брати на себе чужу відповідальність, прагнучі опікати інших, не вміють говорити" ні ". Тож фахівцям, для яких характерні такі риси, дуже важливо навчитися вчасно помічати у себе ці тенденції і не дозволяти колегам або клієнтам сідати собі на шию ". Також сприяють емоційному вигоранню внутріособистісні конфлікти, і якщо їх не виходить вирішити самостійно, то можна і потрібно скористатися допомогою психолога, вважає експерт.

Гасимо пожежу

Набагато простіше попередити професійне вигоряння, ніж потім виходити з нього. На думку Виноградової, "в першу чергу важливо навчитися помічати перші ознаки емоційного виснаження і вчасно давати собі можливість відпочити: дозволяти собі у вихідні відволікатися від роботи, по можливості брати відпустку, частіше бувати на свіжому повітрі, дотримуватися режиму дня, висипатися".

Ефективні методи профілактики професійного вигорання перерахувала доцент кафедри Промислової екології та охорони праці мгут ім. Розумовського, психолог Інна Поспєлова.

1. Тайм-аути. Для того, щоб відволіктися від роботи хороші будь методи: моціон після роботи, поїздка за місто на вихідні, коротку відпустку. Навіть вихід з офісу в обідню перерву і прогулянка пішки до найближчого кафе внесе необхідне різноманіття в робочі будні.

2. Аутотренінг і інші психологічні практики. Освоїти їх можна як самостійно, так і за допомогою психолога.

3. Професійний розвиток і самовдосконалення. Вивчайте мови, ходіть на тренінги, курси підвищення кваліфікації, займайтеся по самовчителю. Нові знання знадобляться в кар'єрі і позбавлять від емоційного та інтелектуального застою.

4. Відхід від непотрібної конкуренції та перфекціонізму. Прагнення бути краще за всіх - шлях в нікуди. Завжди знайдеться хтось успішніше, краще, розумніше або багатшим.

5. Позитивне емоційне спілкування. Рідні і друзі не тільки підтримують у важку хвилину, але й допомагають нам створити власну "скарбничку" світлих спогадів, які допоможуть тоді, коли нікого з близьких немає поруч.

6. Хобі. Не можна жити тільки обов'язками. Повинно бути щось для душі, заняття, що допомагає відволіктися від повсякденності. Чим більше у вас таких занять - тим краще.

Дуже важливо своєчасно давати вихід негативним емоціям і ні в якому разі не збирати їх у собі, впевнений професор кафедри "Прикладної психології" мгут Олександр МОРОЗОВ. "Інакше котел вибухне - і почнеться психосоматика: виразка, інфаркт, інсульт". На фізіологічному рівні це виглядає так: стрес викликає різке підвищення адреналіну. Його треба неодмінно виплеснути. Як? Морозов упевнений - кращий спосіб придумали жінки. Спосіб цей простий: потрібно гарненько поплакати. Зі сльозами виводиться надлишок адреналіну - саме для цього вони й придумані. "Про ефективність такого методу свідчать дослідження американських вчених, які встановили, що із загальної різниці в тривалості життя чоловіків і жінок 5 років представники сильної статі втрачають саме на тому, що не плачуть", - розповів Морозов. У тих культурах, де немає негласної заборони на чоловічі сльози, різниця в тривалості життя менше.

Ще один хороший антистрес, за словами Морозова, - лазня. Особливо російська парилка з віником. Вона допомагає вивести зайвий адреналін, розслабитися і заспокоїтися.

І, нарешті, професор розповів про закордонний досвід у справі боротьби зі стресом. Наприклад, китайці регулярно протягом робочого дня всім офісом виходять на вулицю і роблять зарядку. "Мінімум часу, колосальний ефект", - упевнений Морозов. Тут і зміна обстановки, і фізична активність, і свіже повітря.

Ноу-хау японців, відомо всьому світу. Хоча самі вони вважають його великою таємницею. У кожної солідної компанії є спеціальний зал з манекенами керівництва. Отримав наганяй - зайшов до зали і від душі відлупцював "кривдника". Можна кулаками, можна палицею, а можна і батогом - як душа забажає. При такій бурхливій фізичної активності зайвий адреналін спалюється. У підсумку - менше лікарняних, менше плинність кадрів, вище лояльність персоналу. Втім, російські начальники на таку наругу над своїми священними персонами навряд чи підуть. Або встановлять в залі відеокамеру. Так що поки обмежимося гімнастикою!




22 сентебря 2018 года

Комментариев пока нет!
Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр справа: код подтверждения