Обучение бизнесу. Помощь предпринимателю
Главная » Помилки і промахи

10 дурних помилок, що здійснюються новачками в бізнесі. Частина 2.



Не працюючи ні на кого ось вже 14 років, я визначив для себе існуючі помилки в бізнесі. Так як я мотивував безліч людей для заснування своє власне справи, я помічав як всі вони здійснювали одні й ті ж помилки. Ця рада ставиться до дрібних бізнесменів, особливо до тих, хто тільки почав (або собіраеться почати) свій власний бізнес.

6. Йти проти своєї інтуїції.

Інтуїція так само важлива в бізнесі, як і в інших сферах життя. Ви були б здивовані, дізнавшись, як багато серйозних корпоративних угод були укладені або розірвані, грунтуючись тільки на передчуттях директора. Поки ви думаєте, що логіка - мова бізнесу, ви далекі від реальності. Якщо ви засновуєте всі свої ділові угоди тільки на залізній логіці й зневажаєте своєю інтуїцією, то більш імовірно, що ви опинитеся в світі внутрішнього неспокою.

Ми, люди, нелогічні. Ми, просто, не володіємо достатніми даними, щоб приймати воістину логічні рішення, а оскільки угоди залежать від людських істот, ми не володіємо логічною системою, здатною точно передбачити поведінку людини. Нездатність передбачити те, як люди поведуться в тих чи інших ситуаціях, утворює досить великий пробіл у нашій логіці. А інтуїція повинна заповнити цей пробіл. Реальна дія людини дозволяє угоді або відбутися, або розірватися. Але бути впевненим в тому, що людина поведеться так, як і передбачалося - абсолютно нереально. Жодна угода не проходить бездоганно.

Нелегко відмовитися від справи, удаваного вигідним, покладаючись лише на свій внутрішній голос, який твердить «Ти ще пошкодуєш про це», але найімовірніше, пізніше я і сам зможу переконатися в тому, що моя інтуїція не обманювала мене весь цей час. Іноді в мене виникає погане передчуття про когось і через роки, мої знайомі скаржаться мені на те, що їх обікрали саме ця людина.

Інтуїція є вирішальним моментом в процесі прийняття рішень у бізнесі. Так як ділові угоди залежать від відносин, ви повинні звертати увагу на свій внутрішній голос, який стосується тих людей, які в них залучені. Якщо у вас погане передчуття, то краще залиште її. Якщо ж у вас передчуття хороше, все одно продовжуйте вести справу з обережністю.

7. Бути занадто формальним.

Я повторю це знову. Бізнес побудований на відносинах. За деяких обставин певна ступінь формальності допустима, але в більшості ділових ситуацій формалізм збиває з шляху. Ділові відносини протікають краще, якщо існує не виходить за рамки пристойності зв'язок людини з людиною.

Я вважаю, що бути занадто формальним - помилка, навіть коли ми намагаємося встановити нові ділові відносини. Якщо хтось пише мені листа, що починається словами: «Дорогий містер Павлина», а потім продовжує описувати довге ділову пропозицію, я зазвичай відразу відправляю його в сміття, особливо, коли в ньому використовується багато слів «ми». Краще почати лист словами «Привіт Стів» і просто неформально запитати, чи цікавить мене то пропозиція, якого ви прагнете. Це збереже час і відкриє двері простим людським стосункам. Людські істоти не хочуть будує відносини з безликими корпораціями. Вони хочуть відносин з такими ж людськими істотами.

Ставтеся до вашим діловим відносинам як до дружніх (або можливим дружнім відносинам). Формальність споруджує стіни, а стіни не стимулюють хороших ділових відносин. Ніхто не є прихильником стін ... за винятком китайської.

Формальність втомлює і нудна. Люди бажають отримувати задоволення від своєї роботи. Якщо у мене створюється враження, що лист написано роботом, я видаляю його. Але якщо хтось демонструє мені, що є справжньою особистістю, та ще й володіє хорошим почуттям гумору, то наш зв'язок буде більш вірогідною.

8. Жертвувати своєю індивідуальністю.

У перші роки існування мого ігрового бізнесу, я поводився настільки серйозно і надумано, що мені довелося розігрувати з себе «діловитого», ... чого б це не коштувало. Працювати на себе, означало нести серйозну відповідальність, де інші люди розраховували на мене. Потонемо або випливу, чи не так?

Я почав свій ігровий бізнес в ранні 20 років, а люди в свої ранні роки по-своєму вигадливі. Але я вирішив, що мені, як власникові власного бізнесу, не підходить виражати свою безпосередність і що це просто не припустимо. Тому, більшість моїх ділових листів і імейлів виглядали так, начебто вони були написані тими ж людьми, які створював Microsoft's EULAs (ліцензійна угода). Звання «Президент» компанії дійсно підходило для мене. Я вчився обходитися без своєї індивідуальності.

Пройшли багато років, перш ніж я зрозумів, що знаходжу задоволення, тільки залишаючись собою, особливо, коли мій ігровий бізнес став прибутковою справою. А тепер, коли я став блогером, мої індивідуальні особливості та незвичайні досліди просто сила для мене. Мої особисті примхи привносять в мій блог якусь незвичайну родзинку. Якби я вів себе надто серйозно і писав більш формально, то цей блог був би дуже нудним і, ймовірно, втратив би більшість своїх відвідувачів.

Це абсолютно нормально мати свої примхи і вносити свою унікальність в бізнес, особливо коли ви підліток або двадцятирічний. Не бійтеся бути більше схожим на Стіва Джобса і менше - на Стіва Балмера. Чи не розігруйте з себе того, ким ви не є насправді. Зрештою, ви отримаєте набагато більше задоволення від вашої роботи, якщо привернете різних клієнтів або партнерів, які захочуть працювати саме з вами, з таким, яким ви є. Відправляйте людей, які хочуть працювати з якимись андроїдами, до своїх конкурентів. Вони заслуговують один на одного.

Якщо люди не можуть прийнятий вас з вашими дивацтвами, то їм же і гірше. Зосередьте свою енергію на тих, хто може.

9. Відсутність зосередженості на цінностях.

Дуже легко потрапити в пастку, думаючи, що ціль бізнесу - заробляти гроші. Справжня мета бізнесу - створити щось цінне. Так, говорячи про короткочасній перспективі, можна заробити гроші без створення чогось потрібного і корисного, але, розраховуючи на довгостроковий період - це безперспективно. Навіть кримінальні організації повинні створювати те, що є цінним для когось. Якщо ви знаєте, що у вашій справі немає нічого путнього, і що воно не зможе забезпечити вас доходом, це зможе зруйнує вашу самооцінку і бізнес вже не буде протікати так весело.

Для чого існує ваш бізнес? Він існує для того, щоб постачати як себе, так і ваших клієнтів певного виду цінностями. Чим швидше ви зрозумієте, наскільки цінний продукт ви намагаєтеся запропонувати, тим краще ви зможете сфокусуватися на цьому. Суттєвою цінністю, пропонованої моїм ігровим бізнесом, були інтелектуальні вечірки. Основною цінністю, пропонованої компанією Стіва Павліна є особистий розвиток. Дуже часто бізнесмени не зовсім чітко розуміють те, яку цінність вони намагаються запропонувати. Вони просто продають щось і сподіваються на краще. Це огидна модель бізнесу. Світу немає потреби до будь-яких чергових продажів або речей. Але він завжди потребує створення чогось цінного і непідробного, ось куди вам слід направити ваші старання.

На сьогоднішній день, мій веб сайт вміщує понад 400 статей, не соромтеся правилами. Безліч цінних творінь. Тисячі людей відвідують його кожен день, щоб отримати для себе щось цінне. Допомагати людям в їх зростанні - ось основна мета бізнесу.

10. Бізнес не оптимізований.

Не дивлячись на те, що створення цінності є необхідністю будь-якого бізнесу, наївно було б припустити, що Ви можете сфокусуватися лише на цьому, ні про що інше не турбуючись. Ви можете побудувати збитковий бізнес, який забезпечує людей чимось необхідним. Як власник бізнесу Ви повинні знайти спосіб надати Ваші цінності за розумні гроші. Швидше за все, Ваші перші спроби будуть далеко не ефективними. Ви витратите дуже багато часу, грошей і сил, намагаючись створити і доставити свою цінність. Але, в цьому немає нічого страшного. Багато компаній починають саме так. Головне - не дозволити собі залишитися на тому ж рівні.

Як тільки сформувалися певні бізнес-процеси, необхідно їх час від часу розділяти і оптимізувати. Шукайте способи зробити їх більш ефективними. Чи можна зробити це за менший час? Дешевше? Чи можете Ви робити щось не так часто? Чи можете Ви доручити певну роботу іншій людині / компанії за розумну плату? Чи можете Ви взагалі прибрати цей бізнес-процес?

Раніше я обробляв замовлення по кредитних картках у своєму ігровому бізнесі вручну. Бізнес свій я відкрив в 1994 р., і коли я отримував замовлення поштою, або через сайт, я вводив його в спеціальну програму і відправляв по модему. В кінці кожного місяця, я вручну підраховував кількість замовлень. Все було чудово, поки замовлень було не багато, але в міру випуску нових продуктів і збільшення продажів це стало просто нестерпним. Кілька років тому я повністю автоматизував цей процес, так що тепер подібні замовлення обробляються в Online і людина відразу ж отримує свою копію гри. Всі продажі заносяться в онлайн-базу даних, і в будь-який момент я можу побачити реальну картину продажів по кожному продукту. Знадобилося не мало роботи, щоб зробити подібну оптимізацію, але воно того варте. Тільки одна ця оптимізація зберегла мені багато часу і зусиль, крім того, мені не потрібно тепер платити високі відсотки за послуги по обробці замовлень стороннім компаніям.

Не потрапляйте в пастку використання старих методів обробки рутинних операцій, які можуть бути автоматизовані, включаючи такі як: інвентаризація, бухгалтерія, обробка замовлень, комунікації та маркетинг. Якщо Ви виявляєте, що робите одні й ті ж операції з місяця в місяць - докладіть зусиль, щоб оптимізувати їх. Не оптимізувати - означати зливати час і гроші у водостічну трубу. Набагато простіше заощадити час і гроші ніж дістати їх.

Інтернет-бізнес має безліч можливостей для оптимізації, так як дуже легко пробувати нові методи і заміряти їх. У перший рік запускаючи свого сайту я експериментував з рекламою Google Adsense. Багатьом не подобається те, де розташована ця реклама, але більш ефективного місця я не знайшов. Я використовую цю рекламу тому, що вона працює. Додавання сторіночки для пожертвування - також є оптимізацією. Деякі люди клацають по рекламі, деякі жертвують невелику суму, а деякі роблять і те і інше. Отже, незважаючи на те, що створення цінності і є головною метою бізнесу, необхідно будувати прибутковий бізнес, щоб він міг існувати і рости. Якщо я не буду їсти, я не зможу працювати. Більше грошей означає більше цінності, яку я зможу за ці гроші принести іншим людям. Таким чином, створення цінності та оптимізація йдуть рука об руку.

Потрібно дуже великі зусилля, щоб побудувати успішний бізнес, але це неймовірний досвід особистого росту. Я знаю велику кількість людей, які кинули свою роботу і відкрили бізнес. Багато хто з них не заробляють стільки, скільки сподівалися, але жоден з цих людей не пошкодував про те, що відправився в це захоплююче життєву подорож. Ніхто не буде за тебе керувати твоєю долею.




26 апреля 2018 года

Комментариев пока нет!
Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр справа: код подтверждения