Обучение бизнесу. Помощь предпринимателю
Главная » Формування команди

Як управляти робочим часом співробітників?



Для керівників сучасних компаній не секрет: певну частину офісних годин співробітники розтрачують впустую. За даними ряду досліджень, на це йде як мінімум 10% робочого часу. Cкільки часу на особисті справи можна подарувати співробітникам, щоб від цього не страждав бізнес? І чи потрібно відстежувати життя в офісі по хвилинах?

Поглиначі часу

Навряд чи знайдеться керівник або власник компанії, який буде стверджувати, що його підлеглі під час роботи не втрачають ні хвилини на особисті справи, повністю віддаючись улюбленій роботі. Неможливо знайти працівника, який не використовував би офісне час у власних, особистих інтересах. Як показало опитування керівників російських компаній, серед найпопулярніших «неробочих» занять - перекури, розмови з колегами, розмови по телефону з друзями та родичами, комп'ютерні ігри, читання книг, додаткові підробітки, Інтернет. «Ми не займаємося чітким відстежуванням того, які особисті питання під час роботи вирішують наші співробітники, - розповідає Геннадій Нагорнов, співвласник і комерційний директор компанії Agency Internet Solutions Positive. - Хтось ходить з дітьми в поліклініку, хтось відпрошується скласти іспит. Крім того, спілкуються в «асьці» з друзями, бронюють квитки в кіно або театр, розмовляють з колегами на цікаві теми. Влітку, коли тепло і світить сонце, співробітники можуть прогулятися по парку або пограти там у фрісбі (кидання тарілки) ». 

Однак, за оцінками фахівців, найсерйознішою проблемою ефективного використання робочого часу є залежність від Інтернету. Нецільового доступу у Всесвітню павутину навіть придумали назву - нецільової броузінг. Ряд досліджень показує, що кожен співробітник, що має доступ до Інтернету з робочого місця, хоча б раз в день використовує цю можливість. Причому на кожного працівника в середньому припадає від 30 хвилин до трьох годин на нецільової броузінг. Найчастіше корпоративні користувачі проглядають особисту електронну пошту, відвідують новинні сайти, скачують гри або електронні книги, спілкуються в чатах, здійснюють покупки в інтернет-магазинах, шукають роботу. Серед найбільш відвідуваних в робочий час ресурсів - новинні і спортивні сайти, розважальні Інтернет-журнали, соціальні мережі, блоги знаменитостей, сайти сумнівного змісту. 

Керівники компаній називають головні проблеми, пов'язані з нецільовим броузінгом: зниження працездатності і продуктивності праці, зниження рівня безпеки корпоративної мережі, обмеження пропускної здатності, збільшення витрат на зв'язок. 

Дозволений ліміт

«Можна цілком обгрунтовано говорити про те, що без шкоди робочому часу співробітники не зможуть вирішувати свої особисті питання протягом робочого дня, - говорить Олександр Виноградов, заступник генерального директора юридичної компанії« Пепеляєв Груп ». - Будь відволікання на власне проблеми, звичайно ж, позначиться на робочому часі. Якщо говорити про конкретні цифри, то вважаю, що при 8-годинному робочому дні 30 хвилин робочого часу співробітник цілком може витрачати на вирішення особистих питань ». 

Олексій Ліпскеров, керівник порталу kvadroom.ru - «Єдина база нерухомості», офіційно дозволяє підлеглим витрачати додатково до обідньої перерви ще 1:00 і вважає, що перемикання мозкової діяльності з одного на інше стимулює роботу і дає нові ідеї співробітникові. 

Тамара Уварова, генеральний директор компанії «МаркетМ», вважає, що в середньому співробітник може позво лити собі 1:00 перерви і 1 годину протягом дня на вирішення особистих справ. До прикладу, на її думку, розмови по телефону з родиною по необхідності можуть в середньому зайняти від 10 до 15 хвилин, стільки ж часу можуть скласти розмови колег між собою. Крім того, зрідка співробітник може відпроситися на 2-3 години, щоб терміново вирішити виниклі проблеми.




24 июня 2018 года

Комментариев пока нет!
Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр справа: код подтверждения