Обучение бизнесу. Помощь предпринимателю
Главная » Бизнес в офлайне

Не выдают вклады



не выдают вклады

Хочу поделится опытом как я забирал свои деньги в ситуации, когда банк отказался их выплачивать.

Не буду называть имя банка, так как деньги мне все таки выплатили.

В сентябре 2008 годя у меня был сделан депозит в российском коммерческом банке на 4 месяца под 13,5% годовых с возможностью забрать деньги в любой день досрочно.

Банк участвует в программе страхования вкладов.

15 октября я решил купить новый автомобиль.

Пошел в автосалон, выбрал модель, сделал предоплату 40 000 руб.

Сказал, что завтра сниму деньги в банке и заплачу всю оставшуюся сумму.

Придя в филиал банка за деньгами, мне заявили что их руководство сделало распоряжение запретить досрочную выдачу вкладов.

Я пошел к управляющему филиалом.

Сказал ему, что это распоряжение противоречит моему договору с банком, по которому я могу забрать деньги в любой момент.

Управляющий ответил, что не чего не знает. У него есть распоряжение заморозить выплаты на неопределенный срок и денег у него нет.

Я попросил выдать мне копию этого распоряжения и написать мне письменный отказ в выдаче денег.

Управляющий отказал давать мне копию этого распоряжения и давать мне в письменном виде отказ в выдаче моих денег.

Очень не понравилось вранье сотрудников банка.

Мне отказали в выплате денег, так как я закрывал счет досрочно (имел на это право по договору)

Моему знакомому тоже отказали в этом банке в выплате денег, хотя он пришел за деньгами на следующий день после окончания срока депозита. Ему в банке сказали, что его вклад пролонгировался еще на такой же срок и теперь досрочно они его выдать не могут.

На следующий день я написал в письменном виде претензию этому банку.

Написал что буду

- Писать жалобу в ЦБ с требованием отзыва лицензии у банка.

- Подавать иск в басманный суд и требовать выплаты денег и компенсации за материальный и моральный ущерб.

- Подавать заявление в милицию с целью привлечения руководства банка к уголовной ответственности.

Зарегистрировал жалобу у секретаря, получил входящий номер документа.

В итоге в этот же день мне выдали всю сумму вклада.

Советы тем кто попадет в аналогичную ситуацию.

Не слушайте сказки сотрудников банка.

Пишите сразу письменную претензию. Регистрируйте претензию у секретаря. Если банк даже после этого не выплатит деньги, подавайте иск в суд, жалобу в ЦБ и заявление в милицию.

Вчера ради интереса позвонил в банк.

Выяснил, что деньги вкладчикам они до сих пор не выдают.

Проминвестбанк начал выдавать вклады

[08:04 23 февраля 2009 года ] [ Дело, 23 февраля 2009 ]

В пятницу в Проминвестбанке был первый день, когда финучреждение начало выдавать вкладчикам депозиты, срок действия которых истек.

В минувший четверг временный администратор Проминвестбанка Владимир Кротюк заявил, что с 20 февраля вкладчики смогут забрать деньги из банка и все ограничения по выдаче вкладов будут сняты. Некоторые клиенты поверили этим обещаниям и пришли в банк. Но были очень разочарованы — вклады выдавали не всем и не в полном объеме. Корреспондент, посетив три отделения банка в столице, убедился в этом сам.

Больше всего вкладчиков было в центральном отделении, которое находится в Киеве на переулке Шевченко, недалеко от Майдана Незалежности. Раз главный офис — значит, там больше всего денег, подумали вкладчики, которые в пятницу с самого утра приходили или звонили в банк. Однако разморожены пока только текущие счета, а не вклады, заверяют сотрудницы центрального отделения. Аналогичная ситуация и в Левобережном отделении Проминвестбанка — там корреспонденту снова заявили: деньги с депозитных счетов снять нельзя. “Мы не выдаем деньги с депозитов. В банкомате вы максимум можете снять только 1,5 тысячи гривен и максимум 2 тысячи у нас в кассе”, — говорит кассир Левобережного отделения. Не отдавали денег с вкладов и в отделении банка на улице Софиевской. Правда, возмущенных вкладчиков было не так уж много, люди уже привыкли, что в банке выдают деньги частями. А заявления временного администратора слышали далеко не все.

Сам временный администратор удивлен отказами выдать вклады. “Я не знаю, почему так происходит. Нужно разобраться”, — говорит Владимир Кротюк. Тем клиентам, которые не могут получить свои деньги, он посоветовал звонить на горячую линию банка 8-800-50-19-920 и сообщать, кто и где отказался вернуть средства.

По словам администратора, ситуация в банке стабилизируется в ближайшее время. В пятницу, 20 февраля, банк получил второй транш от нового инвестора — Внешэкономбанка — в размере 325 миллионов долларов. “А 20 марта мы получим третий транш в размере 285 миллионов”, — говорит Владимир Кротюк.

Осенью минувшего года Проминвестбанк стал первым крупным банком, в котором была введена временная администрация и запрет на выдачу вкладов. Теперь он может стать первым банком, который восстановит свою деятельность и доверие клиентов.

Ирина КОНОНЕНКО

Отзывы о банке «Русский Стандарт»

7 декабря в 18-50 я обратился в ДО "Сокол" банка русский стандарт, желая снять часть средств со вклада до востребования "накопительный счет", оформленного в банке на мое имя. Девушка-операционист, покопавшись в компьютере сказала, что у меня на вкладе стоит какой-то блок и ушла посовещаться в недра отделения. Вернувшись минут через 15, она все-таки выписала мне бумагу на получение денег в кассу, сказав при этом - надеюсь, в кассе не будет проблем.

Проблемы в кассе были. Сначала одна кассирша, потом консилиум, долго кому-то звонили, потом ходили советоваться, потом снова звонили. В 19-50 (а это уже через час после первичного обращения) мне вынесли заявление на разблокировку некой карты (виртуальной?) с шестнадцатизначным номером, начинающимся на 6219*, такой у меня никогда не было, подозреваю, что она как-то соотноситься со вкладом. Через 10 минут после того, как я его подписал, вернули, сказав что-то типа - не помогло. Где-то в районе 8 вечера я начал писать претензию, описав ситуацию - неспособность выдать мне деньги со вклада.

Написанная претензия также исчезла в недрах отделения, через некоторое время ко мне вышла новая девушка, видимо рангом повыше, и сообщила, что мой вклад блокирован кем-то в Казани, почему в Казани - потому что у меня прописка Нижегородская. Разблокировка, а следовательно и выдача средств с него возможна только в будни. Претензию приняли с регистрационным номером 7716-ОКП/49780.

Я рассматривал этот вклад, как возможность свободно распоряжаться денежными средствами в то же время получая 10% годовых на остаток, а тут остался без денег в выходные.

Происходящее считаю ужасным и вот почему:

www.rsb.ru/f/1/bvk/classic/doc. ccount.pdf говорит "В рамках Договора денежные средства принимаются Банком от Клиента во вклад на условиях выдачи их Клиенту по его первому требованию".

- п.2 ст.837 ГК РФ гласит "По договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика".

То есть банк грубо нарушает не только договор вклада, но и ГК РФ, не выдавая вклад. В этом отзыве планирую писать о развитии событий, например, сегодня дойду до отделения еще раз, вдруг это мне все приснилось и я смогу получить деньги без проблем.

Кроме того, хотел бы узнать официальную позицию банка по поводу произошедшего, я все еще продолжаю надеяться, что этот инцидент, это только оплошность кого-то из сотрудников, а не целенаправленная линия банка на нарушение договора и законов страны.

Уважаемые форумчане, посоветуйте, был ли банк замечен ранее в противозаконных действиях и как нужно действовать в такой ситуации, чтобы максимально быстро получить деньги? Что делать, если и в понедельник деньги мне опять "не смогут" выдать?

Депозитные вклады отказываются выдавать в срок

У меня депозит в банке Финансы и Кредит. Срок договора заканчивается на следующей неделе, т.е. в марте 2015 г. Я зашла в отделение банка, чтобы подтвердить, что буду забирать вклад в срок, указанный в договоре. Но! Мне отказались выдать сумму вклада полностью, ссылаясь на распоряжение Национального Банка и предложили приходить за деньгами на протяжении нескольких дней.

Комментарии ( 43 )

( удаленный комментарий )

+ 0 Shara 21 марта 2015, 14:07 Пересичный #

Правління Національного банку України П О С Т А Н О В А 27 лютого 2015 року м. Київ № 104

Правління Національного банку України

П О С Т А Н О В А

27 лютого 2015 року м. Київ № 104

Про внесення змін до постанови

Правління Національного банку України від 06 лютого 2015 року № 49

Керуючись статтею 99 Конституції України, статтями 6, 7, 15, 55 та розділами IV, V, VIII Закону України “Про Національний банк України”, статтями 66, 67 та главою 11 Закону України “Про банки і банківську діяльність”, статтями 4, 6 та 11 Декрету Кабінету Міністрів України від

19 лютого 1993 року № 15-93 “Про систему валютного регулювання і валютного контролю”, статтями 8 та 9 Закону України “Про зовнішньоекономічну діяльність”, Правління Національного банку України постановляє:

1. Внести до постанови Правління Національного банку України від 06 лютого 2015 року № 49 “Про заходи щодо діяльності банків та проведення валютних операцій” такі зміни:

1) у пункті 4:

підпункт 1 виключити.

У зв’язку з цим підпункти 2 – 5 уважати відповідно підпунктами 1 – 4;

у підпункті 1:

абзац другий доповнити новим реченням такого змісту: “Зазначена заборона поширюється на випадки дострокового виконання резидентом-позичальником зобов’язань як за основною сумою кредиту/позики, так і за іншими платежами, установленими договором кредитування (позики, фінансової допомоги)”;

доповнити підпункт новим абзацом такого змісту:

“Резиденти мають право проводити зазначені в цьому підпункті операції виключно за рахунок власних (не куплених, не залучених у формі кредиту, позики) коштів в іноземній валюті”;

у підпункті 3 цифру “3” замінити цифрою “2”;

у підпункті 4:

доповнити підпункт після абзацу першого новим абзацом другим такого змісту:

“Уповноважений банк перераховує на окремий аналітичний рахунок балансового рахунку 2900 “Кредиторська заборгованість за операціями з купівлі-продажу іноземної валюти, банківських та дорогоцінних металів для клієнтів банку” (далі – рахунок 2900) такий обсяг коштів у гривнях, що достатній для здійснення операцій з купівлі зазначеного в заяві обсягу іноземної валюти, перерахованого за курсом гривні до іноземної валюти в день зарахування коштів у гривнях на рахунок 2900, але не нижче, ніж офіційний курс гривні до іноземної валюти, установлений Національним банком України на цей день. У разі зміни курсу іноземної валюти в день здійснення операції з купівлі іноземної валюти уповноваженим банкам дозволяється додатково зараховувати кошти в гривнях на рахунок 2900 у сумі, що не вистачає для виконання заявки клієнта на купівлю іноземної валюти”.

У зв’язку з цим абзац другий уважати абзацом третім;

доповнити підпункт двома новими абзацами такого змісту:

“Уповноважений банк має забезпечити неухильне дотримання вимог цього підпункту. У зв’язку з цим банки мають відмовляти клієнтам у кредитуванні (авансуванні) в іноземній валюті, якщо такі кошти залучаються для оплати зобов’язань клієнта в іноземній валюті з метою уникнення виконання вимоги цього підпункту.

Вимоги цього підпункту не поширюються на операції з купівлі іноземної валюти з метою сплати процентів за кредитними договорами в іноземній валюті”;

доповнити пункт п’ятьма новими підпунктами такого змісту:

“5) установити, що на період дії цієї постанови уповноважені банки здійснюють операції з купівлі-продажу іноземної валюти за гривні на міжбанківському валютному ринку України виключно на умовах “тод”, “том” або “спот”. Операції без поставки валют забороняються;

6) Національний банк України має право обмежити роботу уповноваженого банку в Системі підтвердження угод на міжбанківському валютному ринку України Національного банку України (далі – Система підтвердження угод) у разі виявлення в його діяльності операцій, що призводять до дестабілізації міжбанківського валютного ринку України, у тому числі:

здійснення уповноваженим банком операцій з торгівлі іноземною валютою, які дають змогу маніпулювати обсягом торгівлі або курсом іноземної валюти та спричиняють суттєве його відхилення від рівня, що мав би сформуватися без такої діяльності;

неодноразового невиконання уповноваженим банком зобов’язань за угодами з купівлі-продажу іноземної валюти, укладеними протягом дня, якщо укладення зазначених угод спричинило суттєве відхилення курсу іноземної валюти від рівня, що мав би сформуватися без таких угод.

Рішення щодо обмеження роботи банків у Системі підтвердження угод від одного дня до одного місяця приймає Комісія Національного банку України з питань нагляду та регулювання діяльності банків;

7) уповноважені банки мають право достроково повертати вклади, залучені в iноземній валюті за всіма типами договорів, у національній валюті за курсом купівлі іноземної валюти уповноваженого банку на день проведення операції;

8) уповноважені банки зобов’язані проводити роз’яснювальну роботу зі своїми клієнтами з метою недопущення дострокового зняття коштів, а також активно проводити стимулюючу роботу із залучення готівки на депозити та пролонгації депозитних договорів;

9) уповноважені банки зобов’язані обмежити видачу (отримання) готівкових коштів в іноземній валюті з поточних та депозитних рахунків клієнтів через каси та банкомати банків у межах до 15 000 (п’ятнадцяти тисяч) гривень на добу на одного клієнта в еквіваленті за офіційним курсом Національного банку України та не допускати обмежень щодо переказу коштів в іноземній валюті, що належать клієнтам, відповідно до нормативно-правових актів Національного банку України”;

2) пункт 5 доповнити словами та цифрами “крім підпунктів 7 – 9 пункту 4, які втрачають чинність 28 березня 2015 року”.

2. Постанова набирає чинності з 28 лютого 2015 року та діє до прийняття Національним банком України окремого рішення.

Голова С. І. Кубів

( удаленный комментарий )

+ 0 lytgh 21 марта 2015, 16:17 #

Простите, непонятно. п.9. Если действие договора уже закончено, то каким образом деньги удерживаются в банке? Я пожилой человек, и получать принадлежащие мне деньги на протяжении нескольких недель для меня затруднительно. Я не расторгаю договор с банком и хочу чтобы банк выполнил свои обязательства по выдаче вклада в полном объёме.

Есть возможность забрать весь вклад в гривне, продав валюту банку по цене покупки, но они специально занижены, поэтому я думаю Вас это не устроит.

Вклады можно получить без очередей, но вопросы остаются

Как и ожидалось, в сентябре очередей у «Капиталбанка», где выдают советские вклады, уже нет. Самые активные получатели невыданных вкладов – пенсионеры, в летнюю жару свои документы сдали, и большинство деньги получили. Граждане, которым денег не дали, ждут решения своих вопросов, создавая у банковских дверей новые, другие и очень нервные очереди. Им назначено время получения денег, но, спустя месяц и даже больше, граждане индексированные вклады получить не могут.

Одна из таких очередей ежедневно собирается у пунктов выдачи денег, на проспекте Метбуат, 25. В Министерстве финансов объяснили причину задержки с выдачей вкладов большим объемом работы по проверке представленных гражданами документов.

Массовых случаев нарушения правил выдачи или отказа в правах граждан не наблюдается, а немногочисленных чиновников-нарушителей руководство «Капиталбанка», выдающего наши деньги, наказывает. И даже каждые 10 дней меняет места их работы, чтобы не привыкали к одному. Так, во всяком случае, сказал журналистам председатель правления этого банка Араз Алиев.

По его словам, ежедневно в банке рассматриваются 14-15 тысяч заявлений. Число заявлений, поступивших в связи с утратой или повреждением сберкнижки, составило 3140, число лиц, которым отказано в выплатах, 8 тысяч.

На сайте Министерства финансов создан специальный «калькулятор», в который легко ввести сумму вашего вклада и узнать размер индексированных денег, положенных вам вместо вложенных в советские годы.

Но недовольные граждане есть, и основания для этого у них имеются. Они могут обращаться на специально созданную для этого телефонную «Горячую линию».

Люди спрашивают: в чем виноваты те, кто вложил в Сбербанк свои деньги после 1 января 1992 года? Им «Капитал банк» в выдаче вкладов отказывает в соответствии с распоряжением правительства о выдаче денег, вложенных гражданами СССР только до указанной даты. Разве рубли, доверенные банку после 1 января 1992 года, хуже предыдущих вкладов, или глаза у этих вкладчиков некрасивые?

Второе недовольство: зачем людей заставляют заверять в нотариальных конторах все документы, необходимые для получения вкладов? В нотариальных конторах план сбора денег не выполняется, или документы, выданные в советские годы, все как один фальшивые?

Вопросы, конечно, риторические и бесполезные, так как одни свои деньги, вложенные в 1992 году и после, как видно, никогда уже не получат, а другие терпеливо выстаивают очереди в жарких нотариальных конторах.

Выдача денег началась с первого июня и осуществляется в 143 пунктах, 78 из которых находятся в регионах страны. 91 пункт из них находится в филиалах и отделениях «Капиталбанка», остальная часть - в специально созданных для выдачи вкладов пунктах, за что банку особое спасибо. В пунктах развешаны объяснения: по каким документам и в каком размере возвращаются деньги. К сожалению, тексты только на азербайджанском – государственном языке, что вызывает справедливое неудовольствие некоторых граждан.

Тем, кто не знает, где находится выделенный для него пункт, на сайте банка создана специальная электронная карта с указанием его месторасположения. Как правило, деньги выдают вблизи от места их вложения в далекие советские годы. К сожалению, такой карты в бумажном виде, вывешенной в местах выдачи денег, не предусмотрено.

Минусом является также невозможность предъявления в банк обращения и документов в электронном виде, посредством интернета.

"По Интернету невозможно отправить отсканированные документы по советским вкладам. У нас на сайте не введена электронная система подачи документов. Однако на нашем сайте имеются образцы форм-заявлений. Граждане могут их распечатать, после заполнения же представить в соответствующий отдел «Капитал банка». Одним словом, необязательно идти в банк для заполнения формы-заявления, можно получить эту форму посредством сайта банка. После подачи соответствующих документов, гражданину выдается квитанция с указанием срока явки в банк для получения денег", - объяснил глава пресс-службы ОАО "Капитал Банк" Ядигар Джафарли.

Единственный недостаток процесса отмечают правительственные чиновники, но и тут виноватыми оказываются граждане. Так, в процессе выдачи гражданам Азербайджана компенсаций по вкладам в бывшем Сбербанке СССР, из-за неполного предоставления документов возникают определенные проблемы, признал замминистра финансов Азер Байрамов.

По его словам, процесс выдачи начался недавно. "Именно поэтому есть определенные проблемы. Для этого существует специальная комиссия, в которую надо обращаться со всеми спорными вопросами. После завершения изучения проблем в выдаче компенсаций никаких проблем не будет".

Будь я на месте Байрамова, я бы еще добавил отсутствие в пунктах приема и выдачи денег достаточного количества стульев и кресел, установленных в затененном месте. Все-таки видеть длинные очереди пенсионеров, жарящихся под летним солнцем, очень прискорбно. Так о народе не заботятся.

Опять вопрос. Почему выдача денег начата так поздно? Ведь из 2,4 млн. граждан Азербайджана, вложивших в советские годы деньги в банк, многие скончались. У некоторых нет потомков, или они выехали из страны. Значит, специально ждали, чтобы сэкономить на возвращении гражданам их законных денег?

Экономист Вугар Байрамов отвечает так: опоздание нашей страны не объясняется материальными затруднениями государства, так как с 2006 года Азербайджан настолько богат, что может вернуть все вклады. 70% этих вкладов были вложены до 1970 года.

Ситуация такова, что у некоторых бывших советских вкладчиков сберегательные книжки утеряны, а сохранившиеся документы не имеют современных систем безопасности и поэтому могут быть сегодня легко подделаны. Большое количество беженцев и вынужденных переселенцев имеют право на получение своих денег, но с другой стороны, этнические армяне также могут потребовать обратно свои деньги. Для того, чтобы это сделать, армяне должны обратиться в отделения азербайджанского «Капиталбанка», которых нет на оккупированных территориях.

Правительство объясняло не выдачу советских денег также угрозой роста инфляции. Мол, граждане получат деньги и тут же побегут на рынок, а это вызовет обязательный рост цен. Для того, чтобы не стимулировать инфляцию, председатель Центра экономического и социального развития В.Байрамов предлагал выдавать советские вклады в виде ценных бумаг, наряду с деньгами, по выбору граждан. В Казахстане и России граждане, не нуждающиеся в деньгах, могли получать свои деньги также в виде облигаций. Облигации выгодны тем, что по ним можно получать в течение года проценты.

В Кабмине, однако, рассчитали и предпочли платить деньгами. Не ошиблись, как видно, так как с выдачей советских вкладов инфляция в стране ощутимо не выросла.

Выдача советских вкладов в Азербайджане проводится позже других аналогичных кампаний, в некоторых постсоветских странах. Первым, кто полностью рассчитался с вкладчиками Сбербанка СССР, стал Казахстан. Правда, за 15 тыс. советских рублей там платили всего 100 долларов, причем вклады власти компенсировали при помощи специальных госбумаг. Вряд ли такие бумаги, вместо денег, нам бы понравились.

В Молдове и Кыргызстане процесс выплат происходит очень медленно. С населением там обещают рассчитаться не раньше, чем через 15-20 лет.

Армения собирается это сделать до 2015 года. За первую тысячу советских рублей враждебное государство выплатит 200 долларов, за вторую и третью - 140 долларов. Далее - по убывающей.

Правительства Украины и Беларуси в прошлом году вообще не устанавливали порядок выплаты компенсаций по обесцененным вкладам советского «Сбербанка». Власти этих стран прорабатывают новые механизмы решения старой проблемы, - сообщал телеканал «Мир».

Но в азербайджанском правительстве запоздалость отечественной кампании упущением не считают, заявляя, что вообще-то за советские деньги должен нести ответственность правопреемник СССР – то есть Россия. «В законах бывшего СССР, а также в законах Азербайджана государство не несет ответственности за обязательства Сбербанка. Данные выплаты являются оказанием дополнительной помощи населению в связи с увеличившимися финансовыми возможностями государства», - сказано в одном из опубликованных разъяснений.

Получается, что около одного миллиарда манатов, которое Азербайджан заплатит бывшим советским вкладчикам и их потомкам, является помощью и даже одолжением родного государства, а никак не выплатой по долгам.

Выдача вкладов населению согласно указу Президента Азербайджана от 14 марта 2012 года применяется к вкладчикам, которые положили средства на счет Сбербанка СССР в Азербайджанской Республике до 1 января 1992 года. Остатки вкладов должны были держаться на личных счетах в Kapital Bank до вступления в силу данного указа. Получателями могут быть сами вкладчики или же их наследники.

Указом не установлены категории лиц, которым вклады будут выдаваться в первую очередь. Все лица, к которым применим данный указ, смогут получить свои вклады в определенные указом сроки. Для получения единовременных выплат, вкладчики должны обращаться в отделения Kapital Bank.

В указе сказано, что возврат средств умерших вкладчиков будет осуществляться их наследникам. Для получения этих средств наследники наряду с заявлением в банк должны представить документ о правах правопреемника на имущество или же соответствующее решение суда. Определение правопреемников осуществляется согласно Гражданскому кодексу Азербайджанской Республики.

Согласно указу президента вкладчики могут получить средства, как наличными, так и путем перевода на личные счета граждан в другой банк.

Указом предусмотрено, что вклады могут получить граждане Азербайджанской Республики зарегистрированные по месту проживания в Азербайджане, и поэтому для получения средств необходимо представить удостоверение личности.

Лицам, отказавшимся от азербайджанского гражданства, и лицам, не являющимися гражданами Азербайджана, вклады возвращаться не будут.

Согласно указу, для получения средств, получатель должен закрыть свой банковский счет. Об этом он должен указать в поданном заявлении. После получения средств, счет вкладчика закрывается, и приостанавливается действие договора.

Указ также не предусматривает ограничений в выдаче средств в связи с большой суммой вклада. В случае, если 1 вкладчик имеет несколько денежных вкладов, то остаток средств на разных счетах будут суммирован, после чего будет произведена выдача вкладов.

Источники:
searchengines.guru, www.ukrrudprom.ua, www.banki.ru, minfin.com.ua, xronika.az

Следующие записи:



16 июля 2018 года

Комментариев пока нет!
Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр справа: код подтверждения